家族企业的职业生涯:是责任还是选择
作者:编辑部
2023-01-06
摘要:有意加入家族企业的人可以吃到他们的蛋糕,如果他们的成分正确的话。当他们真的投身其中时,是否有致胜的策略或路径可以让他们在家族企业中担任领导角色?

家族企业成员的职业选择往往充满紧张感。大多数人都经历过加入家族企业的无言压力,当梦想和家庭期望相互冲突时,这就成了一个问题。他们如何决定是否在家族企业工作?而当他们真的投身其中时,是否有致胜的策略或路径可以让他们在家族企业中担任领导角色?

通过采访五个家族企业的成员。来自菲律宾的Katherine(Gabbie)Diaz和Marco Limcaoco,来自斯里兰卡的Shiraz Akbarally,来自法国的Emilie Mellerio,以及来自阿根廷的Andreas*。在这些对话中,我们对家族企业事业中反复出现的共同主题感到震惊:家庭认同、价值观和文化、情感、对变化的态度和沟通。

家庭的身份与自我的身份

家庭的“名字”——以家庭人物、导师和攻击者的形式,以及无形但永远存在的归属感和父母的压力——在外部和内部都影响着成员。

对安德烈亚斯来说,他的父亲和祖父对成为家族商业帝国的一部分意味着什么都有强烈的教义,经常重复这样的格言:被纳入其中既是一种荣誉也是一种责任。当安德烈亚斯加入他家族的建筑企业时,他最初的动机是需要为自己开辟一个名声——努力工作,学习更多的知识,证明自己。但他最终离开了他的家族企业,在欧洲工商管理学院(INSEAD)攻读MBA,然后在BCG担任顾问。这种距离使他能够与他的亲戚建立更健康的关系和界限,并“重新连接”到他真正的内在自我。

然而,保持家庭和自我的身份,甚至共同发展,也并非不可能。在Marco的家庭中,假定的路径是“尽其所能,在大公司取得成功,爬上阶梯,首先证明自己”。当马可最终加入家族企业时,他注入了能量,通过最佳商业惯例将整个家族集团的人团结起来,并将组织推向新的领域。他制定了一个长期愿景,即在保持企业基本面的前提下,建立许多与他的利益更加一致的新企业。

价值观和文化 

正确的价值观和文化可以为一个人在工作中提供深刻的意义感。但是,当一个家庭成员的价值观和文化与家族企业的价值观和文化相背离时,就会引起紧张。

当Emilie努力说服她的家人采取更好的管理举措,却被系统地推倒时,她辞职了。她对看不到自己劳动成果的事实感到失望和沮丧。“实际上没有人说过我不能留下,但我不能接受担任一个与他们的价值观不一致的角色。她说:”我总是想把总体利益放在第一位,避免冲突的环境。

对于希拉兹来说,他喜欢在实践中学习,珍惜犯奇怪错误的自由。当他加入他家在斯里兰卡的茶叶出口业务时,他的家人对他的学习方式非常开放。“他说:”他们很乐意支持你,但他们确实相信你必须自己学习,自己承担风险。他利用这个机会锻炼了自己的创业本能,在任职三四年后创建了一家创新型茶叶提取物公司。

控制好情绪

在家族企业的环境中,情绪往往会升高,主要源于选择自由与荣誉和责任感之间的紧张关系。此外,人际关系的动态使理性和情感难以分离。无论家庭成员是在家族企业中,即将加入还是已经离开,“你永远不会真正离开”的感觉是普遍的。

加比很幸运地享受到了在家族帝国之外追求长达14年的事业的自由,尽管她敏锐地意识到,她在某个时候会成为家族帝国的一部分。以一种轻松的方式,有一个流传已久的家庭“笑话”,说加比的公司职业“只是一种娱乐”,她有一天不可避免地会厌倦。

对埃米莉来说,她的经历更加紧张。对她来说,家族企业是一个“不可能去除情感因素”的环境。在经历了家族企业的紧张关系后,她了解到,如果冲突没有得到解决,在战略上什么都不重要,如果没有人倾听,那么逻辑就没有价值。她认为要克服的最常见的挑战是缺乏自信,这就需要采取积极的方法,打算“让每一个成员的翅膀下面都有风”。

准备好迎接变化

随着年轻一代带来新的想法和愿望,变化是不可避免的。从家族企业之外获得知识和经验的家庭成员往往成为变革的拥护者——尽管他们带来的价值在不同的世代中被认为是不同的。

当安德烈亚斯离开他的家族建筑材料企业,攻读MBA,然后在BCG工作时,他对家族企业有了新的认识。“他说:”当你一直在家族企业中时,你不会看到一些需要看到的东西,所以离开后让我学到了很多。他认识到家族一直以来遵循的剧本已经不起作用,他说:“我们需要创造新的假设,以避免错过新的机会——我希望以新的方式来塑造这种假设。”

当家族的一部分茶叶公司被出售时,西拉兹知道需要改变。他渴望走出斯里兰卡,向世界学习。因此,他攻读了MBA,学习如何为企业注入专业精神和质量。经过一段距离和反思后,Shiraz带着更多的信心、能力和能量回来推动变革,目标是将业务扩展到全世界的新市场。

沟通、沟通、再沟通

在沟通中,“不言而喻”占了上风,包含了许多方面。这些包括对加入或留在企业的假设,以及相关的责任和荣誉的概念。

根据安德烈亚斯的经验,他的挑战是在不显得傲慢的情况下分享改善家族企业的方法,以及向家庭成员学习。他反思说,“尊重彼此的旅程需要大量的谦逊、透明和沟通,而这是大多数家庭所不具备的”。他意识到他的叙述并不“正确”,而使不同的叙述相遇的唯一方法是通过有意识的、激进的沟通。

在实行变革的过程中,明确沟通是至关重要的。由于Shiraz的家族企业经历了相当大的增长,他那一代人中的年轻成员不断加入该企业。Shiraz很谨慎地传达了他们正在制定的关于家族成员可以和不可以参与的明确的人才战略,以确保公司在未来的几代人中都会存在。他明确表示,必须不惜一切代价保持“诚实、正直和公平交易”的家族价值观。


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