职场多元就业,五招重构人才策略
作者:Jason
2020-03-22
摘要:每到毕业季,就是大批新人投身职场的热门时刻。在零工经济、斜杠身份兴起后,求职者将更看重个人的需求与偏好,企业想要摆脱缺工困扰,在招聘、规划人才发展时,···

企业完成工作的方式,以及人们如何选择工作正在改变。雇主正积极评估需要完成的工作以及各种完成的方式,包括人工智能(Artificial Intelligence,AI)、机器人,当然还有传统的人类劳动。招聘员工的选择已经远远不只是传统的全职员工,人力资源主管可以选择预约人员、自由工作者、兼职员工、季节性员工、派遣员工和来自各种平台的工作者,例如:Lyft、Uber、Postmates、Task Rabbit,此外,有效的劳动力规划必须考虑人们想要的工作方式。

咨询公司在调查报告《人们想要如何工作:雇主需要了解求职者的偏好工作模式》中询问求职者以下问题:

1.你想要怎么工作?

2.你偏好何种类型的工作?

3.你目前工作的方式?

4.什么因素会驱动和影响你的工作偏好?

求职者的偏好和当前的劳动力组合可能因市场而异,但弹性、生活模式(One Life:整合工作与家庭,并能管理、平衡两者的弹性模式)、自主性和持续学习的主轴,始终是求职者想要的工作基础。如果雇主希望招聘和留住顶尖人才,他们应该将人们想要怎么工作纳入劳动力规划的考量。新世代的工作模式(NextGen Work)是全球求职者的选择之一,而不是最后的选择。

 跳脱全职的框架

现今的全球求职者对寻找不同的工作以及为自己工作更有兴趣。近一半的全球求职者(45%)比起全职长期型的工作,更喜欢替代型工作。16%的人喜欢兼职工作,13%的人喜欢约聘制工作,7%的人喜欢项目制的工作,只有3%的人更喜欢平台基础型的工作。这些调查结果与《新世代工作兴起报告》一致,其中87%的求职者表示他们将考虑参与未来的替代工作模式。

虽然全职工作仍然是求职者的普遍偏好,但在某些市场中,对替代工作模式的偏好超过了对全职工作的偏好。在乌拉圭/巴拉圭和哥伦比亚,全职职位的偏好仅分别为31%和34%。然而,在法国(72%),美国(70%)和波兰(70%)等市场中,有7成的求职者还是喜欢全职工作。

在接受调查的24个市场中,有22个市场的求职者对合同制工作、项目工作、兼职工作、季节性工作以及派遣工作的偏好,超出了现有劳动力中的工作供应量。只有印度和巴西的替代型工作比求职者想要的更多。从地区来看,需求超出供应的南美洲国家,包含如哥伦比亚、巴拉圭/乌拉圭、秘鲁和中美洲(危地马拉、巴拿马和哥斯达黎加)以及北美的墨西哥。差距最小的是法国、意大利和波兰。总之,除了市场上现行的工作之外,还有更多的人想要替代型工作。 

关键:自主性、风险管理

针对求职者偏好的工作模式所进行的调查,揭露推动求职者想要工作方式的独特因素,数据表示这是环境、态度和意愿的结合。尽管求职者仍然最重视薪酬和工作类型,但对于那些喜欢替代工作模式的人来说,弹性生活是一个重要的推动因素。ManpowerGroup的新世代工作兴起报告(#GigResponsibly),证实了替代工作模式与弹性之间的连结。对于季节性工作者而言,动机与地理位置有所关联。对于喜欢项目工作的求职者而言,晋升机会直接与薪酬及工作类型有关,这表示职业生涯仍然对这些求职者起重要的作用。

承担风险的意愿和求职者所希望的自主性程度也很重要。当被问及他们对替代工作模式感兴趣的原因时,那些喜欢合同制、项目和零工经济型工作的人,将创业作为关键目标(分别为35%、37%和40%)。自主性也是那些喜欢合同制、项目和零工经济型工作求职者的主要驱动因素,因为这类工作比较没有时间压力。那些喜欢季节性或兼职的人会期望提供的收入具稳定性,也愿意牺牲自主性,通常是因为需要照顾小孩、长者或教育的责任。 

劳动力偏好因市场而异

每个市场中,求职者所偏好的非全职工作安排的类型差异很大,来自于劳动力、人口统计、工业发展、经济活力和监管环境相结合的结果。在巴西,14%求职者偏好零工形态的工作(是所有市场中最高的)与兼职工作,这是市场中对生活方式偏好的一种反应,因为全职工作可能无法提供足够的福利或保障。

在澳大利亚,求职者绝大多数喜欢兼职工作而不是约聘或项目工作,比例为10比1,这与经济服务领域的就业人数大幅增加吻合,例如:健康、教育、旅游和酒店业。相比之下,美国的兼职工作往往是由学生所担任。

日本是唯一一个偏好派遣工作(6%)的市场,这可能是由于最近“Shufu主妇”潮(职业女性在生产过后以兼职的方式返回劳动力市场)的关系。总体而言,季节性工作是最不理想的工作模式,依赖季节性工作者的雇主面临了一个充满挑战的环境。 

人才规划5建议

创新的人力资源专业人员可以利用求职者偏好调查结果,来更好地规划未来的员工需求,并留住顶尖人才。以下是5项建议:

建议1:不要采取“一体适用”的方法

由于市场对求职者的工作方式有很大差异,雇主最好制订符合该市场求职者偏好的劳动力战略。例如:跨国公司应该特别敏锐地意识到在欧洲和南美市场采取相同的招聘战略,可能不会产生同样好的结果。

建议2:在正式工的职位上创造更多弹性

数据显示喜欢非正职工作的求职者重视工作的弹性。求职者越来越愿意以工作的保障交换弹性工时和One Life,以便更好地在个人和职业生活取得平衡。想要招聘正职员工的雇主,应该考虑如何在现行制度下,使这些职位看起来更象是约聘或项目工作。

建议3:重视优先成长和提升技能

考虑项目工作和派遣工作等替代工作模式的求职者,也高度重视晋升和提高技能的机会。如果雇主可以提供一条具个人成长渠道,和创新机会的职业道路,一些求职者甚至可能转为正职员工。

建议4:启动人际网络

喜欢项目或合同制工作的求职者,会依赖他们的人脉找到下一份工作。由于这些工作模式的招聘方式较不正式,他们可能不会像找正职工作的人一样,上公司网站搜寻。敏锐的人力资源专业人员会依照喜欢项目或合约工作的求职者,去提升正式和非正式的人脉、建立简化的渠道,将求职者的相关资历和优势提供给企业。这些求职者偏好以新的方式工作,雇主应该在他们的求职者经验特别重视这一点。

建议5:从专业人士寻求专业知识

招聘专业人士可以帮助雇主预测和管理他们的劳动力需求,因为他们了解可用的劳动力,以及安排具各种技能的派遣员工的工作需求。例如:招聘人员知道特定技术项目结束的时间,并且能够将人员从一家公司转移到另一家公司。旅游的高峰期间,可以为顾客流量较高的购物活动日,多安排店内零售和仓库人员在接待处。

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