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安徽企业谨防“学习过度”

首席知识官ICXO.COM ( 日期:2005-11-14 09:59)

精彩推荐:

    什么样的企业才是学习型企业组织?什么样的培训才是有价值的培训?现在,合肥每天大大小小的企业讲座漫天飞舞,但走近主讲老师发现,几乎每个主讲老师的PPT文本都一样,也就是“一套教案教全国”。再反观企业培训的效果,更多的培训和学习都是战略层面的,很少是结合企业自身实际和市场实际来进行针对性培训和学习的。

    “学习型组织”不能建设成“学习过度型组织”。

    案例:

    一家素以“学习型企业”自诩的企业,其员工和管理者也个个甚是了得,普通员工谈起CEO和现代企业制度时头头是道。一天,该公司所请的咨询公司的一位王姓咨询师为其主持销售会议,问哪些工作能够持续增加销量时,业务员们无言以对;当问一线经理应该管什么、怎么管时,有人想了好长时间说:“月初开会布置工作,然后下市场,拿一堆票回来报销。”听完这句话,王对该老板说:“你们虽然自称学习型企业,但现在出了很大问题,成了学习过度企业。”另一位专家补充说:“公司现在是一个博士老板带着一群小博士,学问越来越大,工作能力越来越差。”

    A:“学习型企业”变成了“学习过度企业”

    当美国学者彼得·圣吉的“学习型组织”概念伴随着《第五项修炼》传入中国时,中国企业如获至宝,建立学习型组织已成为很多老板的梦想。建立学习型企业没错,错在很多企业不明白为什么要建立学习型组织,通过学习达到什么目标。实际上,很多企业把学习本身当作目的,为了学习而学习,为了建立学习型组织而建立学习型组织。

    另一家也是以学习型企业自诩的白酒企业,请了不少名师做培训。效果如何呢?有一段问话为证,一次,培训师问:“当货品已经陈列到终端后,产品销不动怎么办?”业务员回答:“促销”。培训师再问:“促销后还是销不动怎么办?”业务员齐声回答:“更大力度地促销。”

    这句话已经成为经典笑话。难道这就是培训的效果?产品销不动就降价或促销,这是一个正常人的本能,根本不需要培训,连这么简单的事都不知道的人一定存在智障。优秀的企业通常有完善的运作模式,基层人员的工作就是落实具体工作。只有老板没有思路的企业才强调业务员要有思路,才希望通过培训让业务员八仙过海,各显神通。优秀的企业强调每个人的角色定位,培训是为了做好工作,不是为了增加茶余饭后的谈资。

    对于学习过度的企业,曾经有这样一个形象的比喻:跳水运动员要想获得好成绩,首先要爬上跳水台,然后要做出高难度动作。员工要想获得好业绩,也要做两项工作,一是通过公共知识培训,使自己踏上更高的平台;二是要通过本职工作培训,员工就会像一些运动员踏上跳台后只能跳“冰棍”。在培训是为了做好工作还是规划个人职业生涯上,更多的企业陷入了误区。正确的思维应该是:先进行本职工作培训,再做职业生涯规划培训。但很多企业恰恰相反,过分强调员工提升,不重视本职工作的强化。结果,经过培训的员工好高务远,不愿做本职工作,一心想着升迁。有时培训做得越好,离职率越高。

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来源:江淮晨报



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