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(2)知识共享的外部机制
在知识共享过程中,人们难免受知识主体间竞争与合作这一矛盾的困扰。之所以出现竞争,是因为知识主体间存在利益冲突,产生生存危机,而这些危机又主要来自于其他知识主体。之所以有合作,是因为知识主体间存在一致的利益,自身的利益融合在其他知识主体的利益之中。
当知识主体间的利益冲突大于利益一致时,竞争的力就大于合作的力,于是各知识主体便会在知识共享中设置各种障碍,即社会障碍,知识共享就不能顺利进行。而当知识主体间的利益一致大于利益冲突时,合作的力就大于竞争的力,于是各知识主体在知识共享中就会积极克服各种自然障碍,保证知识共享顺畅进行。
知识主体间知识共享的动力主要来自于其共同的利益,以及知识主体对共同利益的判断。只要调节知识主体间的利益平衡,就能调节知识共享。
(3)知识共享的内部机制
知识共享除了受外部机制制约之外,同样还受内部机制制约。一个是来自外部的驱动力(我们称之为外力),一个是内生的牵引力(我们称之为内力)。不同层次的知识主体内部之所以存在知识共享,是因为一方面它们作为一个整体共同面对外部竞争压力,即存在生存危机,因而使得在外力中,合作的力大于竞争的力;另一方面,在内力中也存在不同的作用力,那就是公正、平等和信任来维持知识主体内部的平衡。公正,是指贡献知识的主体应该被尊重,能获得相应的物质和精神回报,也就是说要提高知识创造和共享的积极性。平等,是指贡献知识的主体地位应该平等,消除等级制度,知识在主体内部可以自由流动,不受制约,不存在歧视,也就是说要创造知识共享的自由环境和文化氛围。信任,是指贡献知识的主体间彼此可以相互信任,不会互相猜疑。知识主体间的信任往往建立在公正和平等的基础上。在知识主体内部,只有当这三个作用力的方向一致时,才能最有效地进行知识共享。
4、知识共享对策分析
知识共享的对策就是要消除各种知识共享障碍,运用知识共享机制来调节主体间的隐性知识共享。综合这两大因素,我们可以从以下方面来寻求知识共享的对策。
(1)克服知识共享障碍
知识共享中的各种自然障碍是比较容易克服的,主要取决于知识主体的意识和主观意愿。最难克服的是社会障碍,或人为障碍。要克服知识共享中存在的各种社会障碍,首先,要打破金字塔式的等级结构,建立知识网络,变等级结构为网络结构。知识网络,可以是指通过内联网、外联网和互联网将分布在各地的知识主体联系起来,交流思想和信息,交换资源;也可以是指通过各种人际关系网将分散在不同地区的知识主体联系起来,交流思想和信息,交换资源。这两大知识网络共同形成了庞大的知识共享网络。
其次,要突破知识产权保护的藩篱,合理利用知识产权保护规则。要将两类知识分开共享,一类是不受知识产权保护的知识,包括尚未获得知识产权保护的知识(如经验、技巧、秘密和技能等)和已经超过知识产权期限的知识;一类是受知识产权保护的知识。对这两类知识应该采取不同的共享策略,对于前者可以使用各种灵活的共享方式,至于后者应该保持在法律许可的范围内合理共享。
(2)培养知识共享文化
知识共享文化是决定知识共享成功与否的重要因素。成功的知识共享需要有尊重知识的文化,高度认识到学习的价值,并且重视经验、技能、专业技术和创新。知识共享还需要与现有的主体文化协调起来,不适应主体文化的知识共享不可能得到大的成效。知识主体要实施知识共享,首先管理者思想上要开放,敢于向自己传统的习惯提出挑战,敢于突破固有的思维模式,把管理模式由控制转为支持,由监督转为激励,由命令转为指导,自上而下形成一种共享学习的宽松环境,同时要认识到贡献知识及与人共享知识是一种自然的行为,并自然与主体内外的个体形成知识网络团队。
培养知识共享文化的核心在于组建学习型团队,构建知识型学习组织,培养知识社区,雇佣愿意共享的知识员工,发展信任和公众认同的知识共享氛围,并设立知识主管引导企业知识共享,建立完善的知识共享保障制度,将知识共享文化贯彻到学习型团队和知识型学习组织中去。
(3)建立知识共享激励机制
要建立适应知识经济时代的多种激励机制,对创新和贡献知识的个体给予表彰和奖励,使其能获得相应的物质和精神回报,鼓励他们的知识共享行为。建立浓厚的情感管理氛围,树立知识个体以主体为家的观念,增强个体的归属感,给个体提供更多的继续学习机会,以提高个体的素质,加大创新和共享的投入,为个体研究开发提供充足的经费。让个体能感觉到在主体中开展知识共享会有所得,离开主体会有所失。这样才能激起个体的知识共享意识。
(4)利用知识共享技术
实施知识共享,还需要建设好知识共享的基础设施,充分利用知识管理技术来促进知识共享。如可以利用数据仓库、文件管理系统、管理信息系统、数据采掘、专家系统、人工智能等技术来获取和挖掘信息中隐含的知识;利用网络技术、群件技术、知识地图、计算机支持的协同工作(CSCW)、新型检索技术等保证知识的充分共享。
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来源:计算机世界
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