CKM的四个功能链
CKM是战略人力资源管理与知识管理的有机结合，由目标链、结构链、过程链、平台链四个功能链构成，从①理念与文化、②组织扁平化、③执行、过程控制及方法体系、④知识门户方面为客户提供管理思想、咨询体系和技术解决方案。四个链从组织运营实际出发，互为促进、有机统一，共同组成了CKM构建知识型组织的主体内容。
1.目标链—理念与企业文化建设
企业的理念和文化，是从企业的商业模式的建立、中长期战略的制定、企业文化塑造、管理方式、工作方式和行为方式的确立入手，按其内在机理与逻辑，将企业的经营管理塑造成一个有机系统，以实现企业的战略目标和使命，增强企业的核心竞争力，促进企业、团队、个人的持续健康成长。
CKM目标链围绕企业的理念与文化建设开展，通过细致的分析与评估，明确企业文化的现实状况；通过提炼、总结和整合，清晰企业理念，形成价值理念体系，准确定位企业文化，进而设计企业文化建设方案；通过学习培训以及典型人物的行为推动，对理念进行传播深化。同时搭建平台和渠道，形成有效传播机制（包括内、外部）；与结构链、过程链、平台链紧密相联，针对组织结构、运行机制、团队文化、员工行为规范等方面，注重在应用与实践当中加强理念的渗透，建立强有力的企业文化。
目标链在CKM体系中起到主导作用，决定着结构链、过程链、平台链的建设方向与目标，也是此三者所服务的对象。......。
2.结构链—组织扁平化
扁平化作为一种紧凑而富有弹性的组织结构，在创新能力、反应速度、降低成本、加强团队协作以及员工拥有较大的自主权和发展空间等方面具有着无可比拟的优势，使其成为了企业的必然选择。
CKM结构链即是围绕组织结构的扁平化，从以下方面进行构建和实施：企业理念与文化（包括战略目标、愿景）对于扁平化运行的匹配分析；通过规划、重组和优化，进一步清晰企业现行的业务流程与管理流程；从整个企业的角度出发，设计相应的岗位并对各岗位职能的界定，这其中可以通过建立岗位模型来明确岗位的要求、人员的角色定位、任职能力等；通过信息系统的开发和应用，为企业精简管理层次、优化资源配置、实现信息共享、加强团队协作、促进员工工作方式的转变提供了基础性的支撑。
