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知识管理指引中国企业体改的路

首席知识官ICXO.COM ( 日期:2005-12-27 10:33)

精彩推荐:

    二、中国企业现状

    A. 中国企业面临的挑战
    随着中国国内市场的发展与完善,各行业都开始逐步感受到竞争的威胁。而当中国加入WTO后,还将陆续吸引来各国的竞争对手。
    在目前的中国市场中,外资企业与合资企业的产品基本占领着各行业的高档产品地位,质量好,价格高,利润好。而多数国企与私企的产品技术含量相对较低,生产与服务水平差,产品自然也只有靠廉价销售获取薄利。目前国内的外资企业与合资企业多数为国外大型企业或跨国企业。WTO将给国外众多中小型企业进入中国的机会。以美国市场为例,这些中小型企业之所以能够在高度市场竞争环境下成活并盈利主要因为它们比大型企业在细分市场、技术、成本、或掌握机会等不同方面更有优势。WTO将为这些中小型公司提供一个政治与经济的保护伞,减少这些企业进入中国市场的风险。当这些企业进入中国市场后,它们只会带来更多更激烈的竞争,并直接压缩国企与私企的生存空间。反之,中国企业并没有多少走出国门的机会。我们的产品在市场营销、技术含量、质量等方面基本无法达到美国市场的基本要求,我们企业在国外经营的成本也将远远高于国内,与国外本地企业比将承担更重的压力。而即使是我们几乎唯一的优势工资成本,也将不再存在。任何来中国开厂的国外企业都可以享受税收与其它政府政策优惠,雇佣同样廉价的生产力,然后把同类产品出口回本国。
    对于目前国内市场内细分市场的竞争,企业主要从两个方面感到压力:客户需求逐步变化而且逐渐要求提高,竞争产品与竞争对手逐步增多。首先,市场完善一个表现在于消费者或企业客户对产品或服务的要求已经从简单的质量与价格转变为性能与服务。而在对产品进行一段时间的使用后,客户产生了足够的经验以对不同产品进行比较和提出新的性能需求。市场完善的另一个表现在于过多的竞争对手与竞争产品造成供大于求,使卖方市场转变为买方市场。客户面对多种多样的产品完全可以按自身的需求用多个标准对产品进行衡量与选择。
    在中国进行市场经济的改革中,曾涌现出许多成功的产品与品牌。然而,这些产品或品牌的成功多因企业领导者个人的经验与远见。在国家经济发展与客户群快速的成熟过程中,市场的变化正在加速,而企业领导人的经验很难在短时间内跟上变化的速度。也就是说,即便在某一时段企业成功的开发了某个产品或品牌,但由于缺少系统的市场营销管理行为,企业将难以在成功后保持品牌的优势,或扩大利用品牌资产。再由于种种原因,包括其他竞争对手的成功产品与企业内部管理问题所导致产品或服务质量下降,国内多数成功产品或品牌都相继昙花一现,在短短的几年内丧失市场。
    市场发展过程中,客户群必须经历从对产品的盲目接受到理智选择的成熟过程,同样行业内的企业也要经历从无竞争对手的满天要价到混乱市场的无序竞争到行业整顿有序竞争的成熟过程。这期间,价格战是不可避免的。因为当产品达到一定规模后,由于中国社会整体缺乏市场投资观念,会产生大批企业加入竞争的现行。这些企业将造成超正常比例的供大于求。大批低档次产品的恶性价格竞争对高中档有良好市场定位的产品也会造成降价压力。降价带来的低利润或负利润将对整个行业进行大筛选,最终产生相对稳定的市场格局。

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来源:KMCenter
作者:王振强 (北京易地平方信息技术有限公司 总裁)


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