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阴阳相生的常态性组织变革

首席知识官ICXO.COM ( 日期:2006-02-05 08:51)

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    管理大师彼得‧杜拉克曾经说过: 『几百年后,当历史学家从较长远的观点来看我们这个时代,最重要的事情不会是技术的发展,不是因特网,也不是电子商务,而是遭遇到前所未有的变化!』,现在如果让你环顾四周的亲朋好友,有多少人的处境,正在发生前所未有的变化?我的二舅子所属的银行,正要被政府卖掉,面临了组织将要重整、工作权不保;我的内弟,在一家船务公司工作了十年,去年公司的货船发生船难之后,公司在生死边缘挣扎,财务危机加上官司缠身的困境,他突然之间要做出人生的重要抉择—离开或留下;我的表弟,是一家知名保险公司的业务员,多年来业务都是蒸蒸日上、有增无减,然而自从去年保险市场的饱和之后,几乎所有的保险业都遭遇到共同的悲剧,他去年的业绩突然掉了一半,偏偏这个时候他的第三个小孩刚刚出世,原本美好的未来,瞬间成了生存上的挑战。

    这些情形是特例吗?只是发生在企业的范围之内吗?随着时间的推移,我们越来越清楚的看到了,这是一种结构性的变革!我的小舅子,是一所高中的老师,随着台湾生育率的逐年下降,班上的学生人数越来越少,而他的上课时数也跟着减少,当然个人的收入也就大幅缩水了。然而,像这样面临前所未有变化的组织有多少呢?而我所属的机构,有没有例外的可能?从各方面正式、非正式的信息显示,可能没有一个人可以置身事外,我们所遭遇的很可能是史无前例的全球性的结构性的变革!看看台湾的制造业,从五年前很『稳定』的外移,直到今日,超过90%的厂商已经不在台湾生产,2005年9月大众计算机将最后一条笔记型计算机的生产线关闭,从此正式熄灯,这就是最明显的铁证.

    这样的剧烈变化,对个人及组织有何不可避免的冲击呢?对个人来说,首当其冲的是,我们转换工作的频率会增加好几倍,我们所谓的工作经验或专长会越来越没有价值,新的工作及组织环境,让你之前所拥有的专业能力,完全没有办法发挥,换句话说,我们必须要不断的重新学习,对于专业这两个字,将被重新定义为—放弃过时的知识、重新再学习的能力!

    而对组织来说,最明显的冲击将会是,过去所拥有的竞争优势一夕之间、猪羊变色,全部变成了难以摆脱的包袱或是搬不开的大石头。举例来说,组织的规模越大越有经济效益,单位成本低的情况下,利润相对是很高的,但是在变化速度加快的环境下,『大』反而意味着是高风险而非高获利!这种例子不胜梅数,不久之前的东帝士集团就是一例,最明显的是拥有最多人数的政府组织,现正面临裁员的重大挑战;而高素质的员工,我曾经亲眼目睹一家纺织专业的公司因为转型到光电产业,公司过去最引以为傲的专业技师,突然变成公司最大的负担。最棒的专业技术,国内一家以ERP 著称的专业公司,也随着市场的转变,必须彻底放弃过去的数据库专业,而改以人机界面专业来面对新的需求,这些过去最有价值的软件工程师,无可避免将面临减薪的命运。

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来源:学习型组织研究中心
作者:刘兆岩


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