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具体内容有:核心竞争力如何培养与利用、如何建造适合自己的运营模式与企业组织架构、如何合理搭建企业所有权与经营权的结构、如何优化企业内外资源优化配置、如何科学地建立和完善企业文化制度,最后是如何把企业的核心理念与应付的社会责任联系起来等六项。
无论从领导艺术还是经营运作的内容上来看,都没有要求他在企业的生产、销售、财务、技术、法律、营销企划各个领域都是专家,只要求是这些领域的通才即可。这方面,各个行业的企业都存在这方面问题,越是计划经济影响深重的领域问题越突出,其中医院和学校比较典型。
医院和学校是我国市场经济尚未开发的唯一的处女地,运作手段处处留有计划经济的影子,不管从规模还是质量上,都不能和发达国家相比,我国最好的两所大学北京大学和清华大学在世界名校大排名中,排在了百名之外,其他学校就不用提了,规模与美国加州大学的30多万名学生相比也是小巫见大巫。医院的运营模式就是区域经济的代表,由当地的卫生局直接管理,我国绝大多数医院都是技术引领型的,依靠先进的设备和个别医术高超的医生来提高医院的综合实力的,目前我国的医院和学校在营销及资本运作方面明显不足,这也是其做不大的原因。
医院和学校是计划经济的产物,其领导人自身素质和能力结构不合理,他们对医院和学校如何运作,如何使其做大做强知之甚少,企业运营的规律也是一知半解,对资本扩张、资本控制等运作手段不甚了解,而对如何看病,如何教书却十分在行。造成此结果的最主要的原因是他们把医院定位成医院,把学校定位成学校,在当今市场经济的时代,这种定位是十分错误的。医院和学校实际上是经济实体,盈利是第一目的,社会公益责任是第二目的,这与任何企业没什么两样。因此,医院和学校在运营时,首先把他们定位成企业,然后,以运作企业的方式进行运作,同时也要求医院和学校的组织结构、战略方向、人员编制、运营模式、股权结构、决策流程、激励机制等方面按着企业的模式进行改造,对各级管理者的素质、经验和能力结构也按着企业各级管理者要求的模式进行配置,由医生或教师出身的人担当医院院长和学校校长没有必要,也是不合适的,应当把大量真正懂得企业运营,懂得如何把企业做强做大的职业经理人团队放到医院和学校的高级管理层,使之变成具有现代企业制度和运营理念的赢利型组织。
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