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命运多舛的SCM项目

首席知识官ICXO.COM ( 日期:2007-03-07 10:52)

精彩推荐:

  首席知识官[cko.icxo.com]消息:华东的某个客户,我的项目。项目不大,2006年4月初签订服务协议。用户原计划7月1日上线,由于时间很紧,因此在我方说服下改为7月31日上线。用户总经理对这个项目很重视,这是一个不错的消息,但实际上由于总经理业务过于繁忙,因此指派手下某经理负责。项目伊始双方沟通了几次,觉得大方向是一致的,也比较好交流,本来应该顺风顺水的做好它,但项目进程中出的事情实在是……唉!

  客户工厂的规模不大,人员配备不是很完整,个别部门干脆就只有主管一个人,身兼数职的情况比比皆是,因此项目初期作了几天Overview后,普遍感觉分身乏术,每天弄到很晚很晚,最后项目经理顶不住压力,决定辞职,当然原因肯定不止这一个。客户无奈暂时换财务经理作代理项目经理,但由于空缺的职位过于关键(SCM经理),因此,项目也只能暂时叫停。此时是4月下旬。

  差不多2个月之后客户新的SCM经理已经熟悉了业务,于是项目继续进行。在简单做了2天Review后代理项目经理询问我能否先暂停一下,原因是制造经理的孩子要高考了,人生大事啊,我表示理解。

  随后的某天又希望我能再延一段时间,原因是新来的SCM经理又辞职了,我当时郁闷啊……而且项目经理私下说,最好不要把项目拖到11月,因为11月他爱人生小孩,又一件人生大事,我也能理解,寒暄了一通后表示尽力赶在11月前上线,但前提是要找到不会短期内辞职的SCM经理。

  同时,总经理也私下跟我谈到还是希望让SCM经理作项目的主导人,原因是SCM是企业的命脉,因此一定要等到这个位置稳定后再继续项目。这一点我赞同,因此项目就这样在刚刚重启动后又无奈的暂停。此时是6月下旬。

  几周后突然接到项目经理的电话,通知我项目马上开始,由于迟迟没有招到合适的SCM经理,因此这个位置暂由制造经理兼任,同时财务经理也正式成为这个项目的负责人。经过一番沟通,我决定整理几天后项目继续。

  就在我准备奔赴前线的时候,又一个电话,告诉我先不用过来了。我怒了,想发作,但是那边告诉我的情况又让我没办法怒起来,制造经理出车祸了。于是我只能询问几句后修改我的计划。项目再一次暂停。

  由于我方的工作计划随着这个项目变来变去,我跟一起做这个项目的同事的日子也越来越不好过,因此被逼在10月末到了客户这边,试图强行启动项目。但是又失败了,原因是他们要迁厂……

  最终,项目还是在没有完成迁厂的情况下重新启动了,原因是项目经理实在不能忍受没有系统的日子了——公司管理一团糟。项目12月下旬重新启动,预计2月31日上线。我又一次郁闷,原因是就算赶鸭子上架,这点时间也不多,况且还要迁厂,协调来协调去只能边干边看了。

  半年内的时间里,客户经历了关键部门经理兼项目经理离职、关键部门经理孩子高考、关键部门经理再一次离职、关键部门经理车祸、关键部门经理爱人生小孩、公司迁厂等等,使我的工作计划一再被影响,为了这个离奇曲折的项目,搞得我差点被公司炒掉。

  想想,也挺同情这个客户,半年内出了这么多事,对客户的影响是非常大的,当然对我们影响也是很大……总的来说客观因素主导了这个项目的进程。一句话,天有不测风云啊……

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来源:cko.icxo.com



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