作者简介:
Cliff figallo 是一位具有15年以上经验的在线交流的杰出领导者。作为咨询家,他的客户均是诸如AOL、Genentech、Cisco之类的大型企业。他曾是WELL的首席执行官,“Hosting web communities”的作者。 Nancy rhine 与人合建立了Women.com,这是第一家关注女人的网络企业。她曾是WELL的客户服务总监,AOL开发部主管,AOL数字城市业的业务开发部主管,以及Planet RX社区的副执行总裁。
内容摘要:
本书以人类共享知识和管理知识的历史和现状为基础,以技术和文化的相互匹配为核心,阐述了当今企业或组织构建知识管理网络的重要性、背景知识、方法和技术,提供了大量目前和将来构建知识管理网络的实例。
本书语言生动,视角独特,实例丰富,可作为企业或各种组织构建知识管理网络的必备参考书,适合企业或组织的领导层、行政或技术主管,以及正在致力于构建各种类型网络社区的人士阅读。
目录:
第1部分 从洞穴岩壁到CRT:知识网络的前景展望
第1章 知识、历史和产业组织
第2章 网络与知识共享
第3章 知识网络的战略和规划
第2部分 文化与技术的匹配
第4章 IT在有效知识网络中的角色
第5章 培育知识共享文化
第6章 形成网络文化
第7章 选择和使用技术
第3部分 知识网络的实际应用
第8章 创造和支持内部交流
第9章 与外部利益相关者交流
第10章 未来之路
附录A 参考文献
注释