当风险很高时,我们会相对谨慎地购买东西。但是,对于我们一生中最重要的投资,选择伴侣或职业道路,我们是否也会采取同样的谨慎态度呢?离婚率和离职率表明并非如此。
虽然我们不会对婚姻的复杂性进行权衡,但作为职业顾问和教练,我们知道文化不匹配是人们离职的主要原因。这种不匹配可能源于招聘失误,也可能是逐渐意识到的不相容。其财务影响是巨大的:替换一名员工的成本往往是其年薪的数倍。
强大的企业文化可以显著降低员工流失率。他们发现,更强大的企业文化会让员工感到彼此相连,提高团队合作能力,并鼓励员工发展组织特有的技能和知识。这使得员工更有价值,也更不可能为了其他机会而离开。
虽然找到合适的文化契合点显然至关重要,但发掘工作场所的文化却充满挑战。除了收集有关潜在下一任雇主的数据和“情报”外,您还需要相信自己的直觉,并在招聘过程中警惕“危险信号”。
我们曾与许多人合作过,他们要么错误地判断了公司的文化,要么在入职前忽视了对公司文化的评估,结果对自己造成了损害。我们与三位专业人士的对话强调了在跳槽前应考虑的关键因素。
评估公司文化的八条建议
1.了解公司的价值观,以及你自己的价值观
清楚自己的个人价值观和愿望,确保公司文化与之相符。寻找一种支持性和包容性环境的迹象,在这种环境中,你的贡献将得到重视,你的成长将得到支持。
纳西姆知道,他需要找到一个更好的文化契合点。多年来,他一直把他人的期望放在首位,从事“安全、合理”的工作,因此他渴望找到一个与自己的价值观和抱负相一致的职位。当他的一位前同事告诉他一家小型风险投资公司有一个有趣的战略职位时,一切都开始步入正轨。
通过与首席执行官的坦诚交谈,纳西姆对公司文化有了宝贵的见解。首席执行官花时间倾听纳西姆的意见,鼓励他分享自己对企业的想法。这次开放式的讨论让纳西姆获得了担任战略总监的机会,这是一个专门为纳西姆的才能和抱负而设立的职位。
2.深入挖掘(不要信口开河)
要有意识地去了解新公司的文化,而不仅仅是网站上的介绍。询问事情通常是如何做的,并明白如何做事最终可能比做什么更重要。
纳西姆不怕提出有关公司标准、安全协议和流程的尖锐问题。在与他的前同事讨论了他挥之不去的担忧之后,他更好地理解了公司面临的挑战以及他可以如何应对这些挑战。纳西姆觉得自己有能力在这个新岗位上发挥重要作用。
3.坚持与新团队见面
在轻松的环境中了解你未来的队友,可以让你对公司文化有更多的了解。可以考虑单独或集体会见他们。如果可能的话,一起合作完成一个小项目。
当纳西姆见到他未来的团队时,让他感到放心的是,团队中没有任何不信任的感觉,只有一群似乎热衷于探索组织如何发展和改进的人。他们倾听他的心声,包容他,让他感到自己很有价值。自加入公司以来,纳西姆在这种创新和支持性的环境中茁壮成长。
4.寻找多个参考点
与新组织中不同级别的人交谈,如果可以的话,也可以与了解你和你原来环境的人交谈。向他们提问,调查任何看起来奇怪的事情。
Grazia在一家大型企业中担任人力资源领导职务,工作蒸蒸日上。公司文化建立在信任和尊重的基础上,有足够的创新和犯错的空间。但是,加入一家雄心勃勃的初创公司的诱人邀请让她难以拒绝。
格拉兹亚与招聘人员和人力资源总监进行了广泛的面谈,后者向她承诺在一两年内让她担任这个职位,但她并没有联系她所知道的正在新公司工作的前同事。上任第一天,她就被团队的不成熟、无组织和盲目的世界观震惊了。这与她之前领导一个多元化、全球化团队的经历形成了鲜明对比,这让她清楚地认识到,新公司并不适合她的文化。
5.找出亚文化
要明白,你的新经理可能会领导一种与公司整体文化不同的亚文化。弄清那是什么。
Grazia很快就意识到,尽管公司做出了相反的承诺,但公司的隐性文化却是一个老男孩俱乐部。她很快就发现,这种功能失调在很大程度上源于她的老板。她的担忧并非孤军奋战;三位女性董事会成员向她吐露心声,说她们也是勉为其难,离辞职也不远了。
Grazia试图发起变革,但大部分都被她的经理驳回了,因为他根本不打算放弃权力。他继续对她施压,玩弄可怕的心理游戏,明确表示他绝不会欢迎或接受她的权力。
6.确保获得所需的支持
在过渡到新角色时,要培养一个支持系统并优先考虑自我保健。定期反思和寻求外部观点可以帮助你在新的环境中脚踏实地,保持高效。
持续不断的虐待和骚扰让格拉西亚不堪重负,她开始有了阴暗的想法。在一次早晨上下班途中,她发现自己希望自己能发生意外,以避免上班。不幸的是,骚扰不仅限于她一个人,而是系统性的,从上到下渗透到整个公司。
甚至在辞职六个月后,格拉兹亚的前老板还要求她回去,完全无视她离职的原因。可以理解的是,Grazia正在花时间寻找她的下一个角色,并将确保她身边有合适的人引导她。
7.不断挖掘你的人际网络
强大的人际网络不仅能为你敞开大门,还能在你需要深入了解新组织时提供参考。
萨德习惯于成为她职业圈中唯一的有色人种,包括她在一家全球性生命科学公司担任的高级职位。在她茁壮成长的同时,她也意识到自己在这个职位上的时间可能会比自己希望的要长。
此时,她对人际网络的兴趣和天赋就显得弥足珍贵。朋友和关系促成了几次谈话,包括与另一家全球生命科学公司的谈话。这家公司的人才团队从长远角度出发,向她推荐了一系列潜在职位,供她探索,直到合适的职位出现。在签约之前,Sade战略性地利用自己的人际网络,深入了解了新公司的各位领导。
8.假设你需要“学习”新的企业文化
即使你认为自己能很好地融入新公司,但仍需要努力适应新文化。你的人际网络可以为你提供宝贵的支持和指导。
虽然Sade知道这份工作在技术上非常适合她,但一次非正式的团队建设活动让她与未来的团队建立了联系,并了解了公司的文化。活动结束后,她对公司如何重视持续改进和利益相关者关系有了更清晰的认识。Sade相信,随着时间的推移,她可以“学习”并适应这种文化。在公司工作四年后,她仍然相信自己做出了正确的选择。
揭示企业文化的10个问题
公司文化并不总是显而易见的。要揭开它的面纱,可以考虑在面试过程中提出这些问题:
1.您喜欢在这里工作的哪些方面?
2.这家公司与竞争对手有何不同?
3.您如何描述公司的核心价值观?它们如何体现在日常运营中?公司领导团队是如何体现公司既定价值观的?
4.有哪些不成文的规定或非正式规范是新员工必须了解的?
5.有哪些例子可以说明公司文化在过去几年是如何演变的?
6.您希望自己在入职前了解什么?
7.如果可以,您会对公司做出哪些改变?
8.您如何评价本部门的领导文化?如何表彰取得成功的团队成员?
9.贵公司如何应对失败?
10.组织如何处理团队成员之间的冲突或分歧?
开始一份新工作就像开始一段新恋情;您首先需要评估双方的兼容性。就像你不会在不了解对方真实身份的情况下就对其做出承诺一样,也不要在没有做好尽职调查的情况下就接受一个新的职位。
花时间评估一家公司的文化不仅仅是招聘过程中的一个步骤,更是对您长期幸福、成长和事业成功的投资。通过提出正确的问题、相信自己的直觉并优先考虑一致性,您可以确保下一个职位真正符合您的身份和发展方向。