Z世代上岗,做好期望管理
作者:编辑部
2023-08-17
摘要:企业被设下几乎难以达到的高标准,找梦幻职场像在挑剔伴侣,要知识程度相当、情感上彼此支持,最好投票对象也一样。

如今,当Z世代(1995-2009年出生)大军进入职场,挑战工作定义,也要求工作与生活壁垒分明,面对跨世代沟通难题的企业主管们,很自然地又想到了找西奈克问管理要领。

现在社会型态已经完全不同,上教堂的少了,运动社团变得稀少,谁还去社区中心。顿时,人们期望职场担起一切功能。

为何新人与资深员工同工不同酬?

人们从职场寻求使命感、归属感,希望工作环境也提供社交生活,还要开明包容员工的各种政治立场,甚至承接员工心灵脆弱并提供咨商。

企业被设下几乎难以达到的高标准,找梦幻职场像在挑剔伴侣,要知识程度相当、情感上彼此支持。

过去如果有人不喜欢自己的工作,还是会被奉劝待满一年,未满一年就离职,简历表会不好看。但现在的年轻人不认为太快离职该被污名化。

年轻世代可能因为要求加薪不成,或是不敢要求加薪,干脆离职;因为不喜欢企业文化,打包走人。当然也可能因为讨厌老板提出离职,或是工作遇到麻烦就直接撤守。

比较令人担心的是,踏入职场时间与工作经验不成比例。试想,每一份工作待的时间都不长,不见得成功建立技能,或是具备克服挑战的能耐。也或许这个应聘者选择在岁月静好时待着,遇到风浪就说要走?抑或,这个人从来没有真正奋战过?

绝不加班,却要公司包容情绪

生长在微博、小红书和抖音时代,年轻世代擅长展现自己怎么过生活,在数位平台上过度膨胀自信,仿佛掌握一切问题的答案。但事实上,他们并不善于寻求帮助,容易提出要雇主二选一的问题,像是“帮我加薪,否则我走人”。

年轻世代早已对工作定义提出讨论,疫情也迫使我们重新思考未来工作的样貌。在许多年轻人眼里,一周为公司工作40小时,其余是我的时间,这是界线,公司应该尊重。

公司也同意员工追求生活平衡,假日还需要接手机、度假还得带着电脑的日子早该绝迹。但问题是不该把这些界线严格地划在每一个地方,或者是,要求他人尊重你的界线,自己却跨过其他界线,比方说,把个人情绪带到专业领域。

问题的核心在于,你想要从生活得到什么?又想从工作中得到什么?为什么想要这份工作?只是想付帐单、过日子吗?你会选择“安静离职”吗?

很多人在讨论“安静离职”概念,意思就是没有真的离职,但会降低工作上的付出,只做到领这份薪水所需的最低标准。雇主无法真的开除他,因为这个人没有真的做很糟糕的事或犯错,但也别指望他多做或超标。

想进取或尽本分,面试就讨论

所以,关键在于,企业和员工要彼此诚实,然后,企业必须做好与个别员工的期望管理。不是所有人都是工作狂,不是所有人都渴望获得职涯上的成功。有些人并不追求成为企业主、高级主管,他们希望获得公平的待遇,符合标准,而不是被工作压垮。

但我也必须坦诚地说,职场环境依然奖励积极进取的员工,刻板印象使得员工难以诚实以对。如果一位求职者劈头就说,一周只工作40小时,并提出了一些所谓的界线,老一辈的人很容易就把他从名单删除。

虽然还难以被社会接受,但想象有一天,期望管理变成面试中的一环,真正讨论面试者所期望的工作与生活平衡,以及他如何看待工作,便可大大避免让劳资双方都心累的期望不一致状况。

彼此坦诚是很重要的,有员工野心勃勃、积极进取,也有员工只想做好本分。对于后者,公司依然可以提供一个好的环境,让守本分的员工日复一日地做好自己的工作,并根据生活成本做最基本的调薪。

而职业生涯是连续的过程,员工在任职过程中可能改变心意,这时也应该勇敢敲主管的门寻求对话,告诉他自己改变了想法,希望在这个组织内好好发展。

但永远不要只给雇主二选一的选择,比方说直接要求加薪,不然就走人。年轻世代须学习寻求帮助。人最珍贵的课题就在于学会如何寻求帮助,以及当别人伸出援手时,如何接住善意。

建议在这个过程中与老板对话,告诉他,自己任职多久了,描述一起走过的好时光与艰难时期,希望留下来一起成长。请主管和你一起想出成长路径,以及相对应的薪资报酬。这时主管可能罗列出几个目标,当你达成了,就可以如愿。


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