就像飞蛾扑火一样，阴谋论者往往会倾向于任何能助长他们的怀疑和不信任的信息。赞同一种理论的人，也倾向于赞同其他阴谋理论，即使这些理论在逻辑上相互矛盾。

阴谋论者发现很难信任别人，这往往是由于他们过去曾被拒绝或孤立。这种疏离感促使他们向与自己有相同信念的人寻求认同。当他们看到其他人也有类似的行为时，这就意味着社会对他们的认可，他们也会觉得自己与他人的联系更加紧密。

但是，这种对联系的需求也可以成为打击错误信息的一个杠杆点。提供其他方式来满足人们对联系的需求，可以减少人们从他人那里寻求社会认可的冲动，降低他们相信和传播错误信息的可能性。

使人们有意义的关系变得突出。特别需要注意的是，他们之间的浪漫纽带是否能使阴谋论者免受关于该病毒的错误信息的影响。

满足社会联系的需求

研究涉及555名居住在美国、有一夫一妻制异性恋关系的参与者。首先，我们评估了他们相信阴谋论的普遍易感性。

在三周的时间里，我们让实验组的参与者将他们的恋爱伴侣与积极的情感和经历联系起来。这种干预措施包括将浪漫伴侣的名字或角色与高度积极和平易近人的刺激物配对，如日落的图片或“美妙”之类的词语。与此同时，对照组的人看到的则是中性的词语和图片。

过去的研究表明，随着时间的推移，这种条件反射会增强人们对同一伴侣的好感，在此基础上，我们设计了这种干预措施，以增强人们在安全、有回报的恋爱关系中通常会产生的积极联想。重要的是，这种技术能有效满足人们对联系的需求，保护脆弱的个体，减少导致自杀念头的断裂感和社会隔离感。

我们评估了参与者对同胞和陌生人，他们通常可能不信任的人，的信任程度，以及他们的日常信念和行为。这些因素包括人们对政府和公共卫生机构的信任度、对主流媒体的信任度、接触主流新闻的时间、对社会疏远政策的信任度以及对公共卫生建议行为的参与度。

结果显示，对照组中极易产生阴谋论思维的个体对其社区成员的信任度明显较低。然而，对于阴谋论思维较强的人来说，如果让他们将恋爱对象与积极的形象和语言联系起来，他们对社会联系的需求就会得到满足，不信任度也会降低。

在对照组中，阴谋论思想较强的人将他们的信念与有关疫情的日常错误信息结合起来。具体来说，在错误信息传播较多的日子里，他们不太可能相信真实的公共卫生现实。相比之下，实验组中极易产生阴谋论信念的人并没有受到日常错误信息的明显影响。

换句话说，通过恋爱关系满足社会联系的需求有助于保护阴谋论者不相信疫情的错误信息。这还说服他们把疫情作为一个严重的公共卫生问题来对待，使他们在大流行期间信任卫生当局和媒体。

用爱对抗谎言

鉴于错误信息的高昂代价，打击组织中的错误信息是许多领导者的首要任务。随着组织和环境日趋复杂，错误信息的风险也随之增加，管理人员应该考虑如何设计新的流程和工具来限制错误信息的增加和传播。

在大流行病早期社会活动有限的情况下加强了社会联系。但同样的原则也可应用于针对不同关系的其他类型的干预措施。例如，关注伴侣赞美的意义、一起尝试新事物或珍惜与同事或朋友的快乐回忆，可能会帮助阴谋论者降低对错误信息的易感性。

错误信息之所以会传播，部分原因是它在不确定和有威胁的情况下提供了一种秩序感，让世界感觉更安全、更可预测。然而，社会联系可以提供真正的保护，抵御生理和心理压力。在日常组织生活中加强这些联系，可以给人们提供真实而非想象的理由，让他们感到世界是安全的。